“現在大廳劃分為咨詢服務區、群眾等候區、業務辦理區等,設立了8個綜合窗口,集聚了城鄉居民醫療保險、就業、低保、五保、衛健、農林、住建等職能部門,共受理10大項業務、88小項業務,做到業務不停留,服務不斷線,形成高效服務模式。每天有人值班并提供延時錯時服務,為群眾省了很多時間和精力。”賦春鎮便民服務中心工作人員汪玲介紹,經過標準化、規范化建設,便民服務中心的整體服務功能邁上了一個新臺階。
下一步,賦春鎮便民服務中心將繼續提升硬件設施及工作環境,同時著力于軟件的提升,以實現“一窗式受理”“一站式審批”,推進與群眾生產生活密切相關的政務服務事項“就近辦”,探索便民服務、最多跑一次的創新舉措,全面推行周末預約、工作延時等服務,為群眾提供更加貼心的服務。
(吳曉聰)