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賦春鎮一站式便民服務暖人心

2023-01-19 08:52:46  |  來 源:上饒日報  點擊:
  婺源訊 “我是上班族,以前辦業務要工作日請假來,現在周六也能預約辦理,方便多了!”近日,在婺源縣賦春鎮便民服務中心辦理醫保的齊女士感慨說。日前,歷時2個月的設計、改造,260平方米的賦春鎮便民服務中心煥然一新。改造升級后,這里完善便利的設施、優質暖心的服務,贏得了群眾點贊。 

  “現在大廳劃分為咨詢服務區、群眾等候區、業務辦理區等,設立了8個綜合窗口,集聚了城鄉居民醫療保險、就業、低保、五保、衛健、農林、住建等職能部門,共受理10大項業務、88小項業務,做到業務不停留,服務不斷線,形成高效服務模式。每天有人值班并提供延時錯時服務,為群眾省了很多時間和精力。”賦春鎮便民服務中心工作人員汪玲介紹,經過標準化、規范化建設,便民服務中心的整體服務功能邁上了一個新臺階。

  下一步,賦春鎮便民服務中心將繼續提升硬件設施及工作環境,同時著力于軟件的提升,以實現“一窗式受理”“一站式審批”,推進與群眾生產生活密切相關的政務服務事項“就近辦”,探索便民服務、最多跑一次的創新舉措,全面推行周末預約、工作延時等服務,為群眾提供更加貼心的服務。

  (吳曉聰)