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本報記者 蔣學華 文/圖
近年來,隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,人民群眾對美好生活向往的需求也在快速升級,我國家電消費市場已經從排浪式消費,向品質消費、高端消費、個性化和時尚消費轉變。尤其是現在年輕消費群體開始當家,一些低碳、綠色、智能、時尚家電越來越受他們的歡迎。今年以來,綠色智能家電成為了饒城家電市場上最為亮眼的家電品類。
綠色家電引領節能生活
綠色家電是指對生態環境和人體健康無害或危害極小,同時資源能源消耗少,并且品質更高的家用電器產品,其核心在于環保、健康、節能。
“環保節能,就選它了。”2月18日,在廣信區的四平電器城,市民王女士看了多款冰箱后,果斷挑選了一款綠色節能的冰箱。記者看到,該款冰箱的說明書上寫著:獨有的負離子除菌技術,長效、主動殺菌殺毒,還可以消除常見的大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等細菌。除此之外還能除乙烯,避免催熟果蔬,保鮮時長也大大延長。
記者在該電器城看見,各種家電產品琳瑯滿目,前來咨詢、挑選的顧客進進出出。不少家電的說明書,核心字眼是節能環保和健康。如可以殺菌、除臭、除螨的烘干機,可以清潔、除菌、凈化空氣的變頻空調等。“今年春節期間,我們店人氣一直很旺,累計銷售額達到3000多萬元。其中,綠色節能的冰箱、洗衣機、干衣機、洗碗機、大屏電視等賣得特別好。”營銷經理介紹說,近年來,國家出臺政策支持綠色環保的家電發展,人們也越來越注重生活質量,買家電更多考慮的是品質、健康,帶動了綠色家電消費需求增長。
年輕人青睞智能家電
近年來,隨著人們生活水平不斷提高,家電行業進入多元化、精細化、智能化的創新階段,智能家電市場規模迅速增長,越來越多的消費者選擇購買智能家電產品。
2月19日中午時分,記者走訪饒城多家電器城了解到,賣場內的熱銷款均為智能產品。同一款產品,相對來說,單價越高,功效越多。在鳳凰大道的陽光家電賣場,導購員推介一款單價需要1萬多元的智能冰箱:“以前只要有觸控面板就能被稱為智能冰箱,這兩年上市的智能冰箱不一樣了,需要有網絡和相配套的APP,不在家里的主人借助手機,就可以調節冰箱的溫度。不僅如此,主人把采購完的食材放入冰箱,并在手機APP中備注,手機會自動推薦冰箱內食材可制作的菜譜,既為忙碌的上班族提供了便利,又保證了燒出可口的飯菜。”
在賣場內,記者注意到,80后、90后成為智能家電消費的主力軍,他們更注重生活的品質,消費理念更加前衛,對新奇的智能產品接受度更高,更傾向于購買智能洗地機、智能洗鞋機、智能冰箱等產品。一位正在賣場內挑選智能家電的陳先生說:“現在的家電技術含量真高,只要有網絡,就可以在手機上操控家里一切能聯網的電器,下班路上提前打開空調、調好熱水器的溫度、打開洗碗機給餐具消毒……一切都很方便,提升了生活的品質和幸福指數。相信隨著數字化技術發展,將有更多智能化家電走進千家萬戶,提升人們的幸福感。”
選購家電有技巧
每個家庭都離不開各類家用電器,大家電滿足基本生活需求,小家電提高生活品質。為了讓廣大消費者避免在家電消費過程踩雷,安全、放心地選購和使用家電產品,市市管局相關工作人員提醒消費者:
選購家電前,要儲備“常識”。消費者在選購某類家電時,要提前了解家電產品的用途及自家的配套設施是否滿足家電的使用要求,還要了解此類家電的基本參數,如供電電壓、額定功率、新技術等參數。要了解家電維權常識和相關法律知識,做到心中有數,防止錯失“維權良機”,如消費者自接受耐用商品之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任;列入規定的三包商品實行“誰經銷誰負責”的原則。
選購家電時,要貨比三家。消費者在選購某類商品時,一要對同類商品的“技術成熟、銷售價格、售后服務、網點健全”等內容進行比較,選擇正規的商場及家電賣場;同一款機型要在實體店、網購平臺對比品牌型號、規格參數等數據,避開“返修機”“廠家特供”等坑。二要選購有CCC標志、綠色節能的家電產品;慎重選擇使用時限不明的二手家電,避開“低價格冒充正品”“虛假宣傳”等坑。三要了解清楚安裝調試、售后服務、維修等內容,特別是特價商品、以舊換新商品的售后服務。要查看保修服務書面協議,確認保修時間、條款條件,謹防無良商家“終身保修”口頭承諾,售后甩鍋廠家。
選購家電后,要保存票據。消費者及時向商家索要并保存好商品有效憑證(發票)、質保卡、商家承諾的宣傳彩頁、延保協議等。家電到貨后要當面驗貨,核對品牌型號,查驗產品外觀,查看生產日期,避免買到“庫存家電”,如有異議,及時向商家反饋進行維權。安裝調試時,要及時登陸商家官方服務平臺了解安裝收費內容和售后服務內容,避免出現不必要的安裝調試費用。