本報訊  黃鎦芳記者陳建報道：為積極踐行服務暖行戰略，全面提升轄內營業網點服務能力和水平，構筑“機關服務基層、全員服務客戶”的服務大格局，廣信農商銀行扎實開展機關黨員干部幫扶基層行動，著力提升基層員工和客戶的滿意感、獲得感和幸福感，讓服務更有溫度。

　　針對節假日前后人流量增大，業務進入高峰期的實際情況，為縮短高峰期客戶辦理業務的等待時間，該行分批次組織機關黨員干部下沉幫扶基層網點，增設服務窗口、增強大堂引導，切實做好基層的堅實后盾，緩解基層服務壓力。自1月9日活動開展以來，機關員工累計開展幫扶60余人次，累計辦理業務量3000多筆。同時，該行實行機關各部室掛點幫扶支行機制，機關部門全員充分利用周末時間前往網點督導幫扶，及時幫助網點解決日常工作中遇到的難題，常態化協助網點走田間地頭、走村入戶，加快了“整村授信”工作推進力度，讓普惠金融更快地“飛”進尋常百姓家。截至當前，廣信農商銀行本年度新增授信客戶數5900多戶，新增授信金額9億元。

　　廣信農商銀行相關負責人表示，通過開展機關黨員干部幫扶基層行動，有利地促進了當前各項金融業務的開展，在真正為基層緩解工作壓力的同時，全面提升為民服務溫度。