優化產品服務，支持新市民“安居”。依托城鎮老舊小區改造貸款、農民安家貸等特色產品，支持城市升級改造，助力提升新市民群體居住品質，優化住房金融服務，滿足新市民群體合理購房貸款需求。累計支持4個老舊小區改造項目4.59億元貸款，發放一手房農民安家貸8.38億元，覆蓋新市民群體客戶數2011戶。
加大信貸投入，助力新市民“樂業”。堅持圍繞“服務鄉村振興領軍銀行”“服務實體經濟主力銀行”戰略定位，持續加大新市民小微企業主和個體工商戶創業的支持力度，通過金融科技手段，大力推廣信用貸款和“隨借隨還”模式，降低融資成本，擴大新市民群體信貸覆蓋面，提升服務體驗感。累計發放普惠貸款61.99億元，其中普惠小微企業貸款28.59億元、普惠個人貸款33.4億元。
搭建生活場景，推動新市民“消費”。圍繞新市民群體“衣、食、住、行”等領域，配合加快醫療、旅游、生活等互聯網場景上線，全力推進掌上銀行、聚合碼等渠道產品，同時針對新市民群體開展“特惠商圈”“美食半價”“濃情相伴”“超級會員日”等特色優惠活動，不斷強化渠道場景建設，拓寬新市民群體消費渠道。累計上線172個互聯網場景項目，布放聚合碼31292戶。
提升數字賦能，滿足新市民“教育”。加大對教育學校的擴建以及基礎設施建設的支持力度，發放教育學校經營性固定資產貸款1.03億元，滿足新市民群體職業技能提升和聚居區域的托育機構金融服務需求。通過智慧校園平臺（K12）助力新市民群體子女托育和學前教育發展，累計向433所學校提供智慧校園服務，有效滿足了新市民群體的金融教育需求。
