黨委“搭臺”，打造議事陣地。該鄉利用干部每日值班時機，召集黨員、村干部、村民代表閑談夜話，面對面與群眾溝通商議近期熱點、難點問題。針對村民法律意識薄弱的問題打造普法試點，鄉村干部、網格員、黨員聯合組建村級普法宣傳隊伍，引導群眾“信法不信訪”，切實把矛盾糾紛化解在村組。截至目前，“板凳夜話”共參與處理矛盾糾紛22件，為群眾解答法律咨詢138人次。
群眾“說事”，道出家長里短。鄉村兩級干部主動“走下去”，搭建群眾“說事”的平臺，與群眾“拉家常”、擺“龍門陣”，讓群眾道出“家長里短”，打通服務群眾的“最后一公里”。徐家村村民因養豬問題、房屋問題鬧糾紛，在“板凳夜話”時請求黨員、現場群眾評理解決。黨員調解隊伍就事說法，耐心疏導和溝通，最終使得雙方達成和解。
干部“解憂”，解決急難愁盼。該鄉始終聚焦群眾“急難愁盼”問題，健全完善“群眾下班、干部上班”工作機制，將群眾滿意度作為村民說事、問題辦理情況的唯一標準，確保“事事有回音、件件有落實”。根據板凳夜話臺賬反饋最多的村居問題，該鄉結合四級網格系統，進一步完善群防群治機制，定期開展大排查大走訪，建立平安防控聯合戰線，加強夜間巡防，提升群眾安全感。截至目前，通過“板凳夜話”發現收集各類問題訴求20余個，解決率達100% 。
（黃宗振 王文新）
