??7月4日，記者從廣州市衛健委官網獲悉，為貫徹落實國家、省關于推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見有關精神，進一步完善廣州市家庭醫生制度服務體系，提升居民對家庭醫生簽約服務的知曉率和獲得感，廣州市依托“廣州市12320衛生熱線”，開通“廣州市家庭醫生服務專線”，服務號碼為12320。

??據悉，“家庭醫生專線”主要包括六大功能，是廣州市居民獲得家庭醫生簽約服務政策信息，了解家庭醫生服務內容，提出簽約申請、健康咨詢、服務評價等重要渠道之一。

??廣州市衛健委表示，未來將繼續加強家庭醫生專線建設，加強AI智能話務研發，不斷提高實時解決居民訴求的能力。(記者林清清、通訊員穗衛健宣)