人力資源社會保障部社會保險事業管理中心主任翟燕立介紹,人社部門積極與公安、民政、交通、出入境管理等部門開展業務協作,逐步實現信息共享,初步實現了無形認證。即不需要本人進行任何操作,即可完成認證。2022年,全國已有大約三分之一的退休人員是通過數據比對方式完成認證。
遠程自助認證也是一大重點。為解決部分老年人不會使用智能手機認證的問題,人社部門在手機應用中開發“他人代操作”功能,家人或者工作人員可以幫助老人認證?!?022年推出的家人‘親情服務’手機功能,使用人數達到2335萬人;另一個‘工作人員幫助老人認證’模塊,使用量超過935萬人次?!钡匝嗔⒄f,目前全國利用數據比對和自助手段完成認證的比例已超過70%。
此外,人社部門還通過主動服務精準核實認證信息?!皩π畔⒈葘Σ荒艽_認待遇領取資格的人員,我們結合全民參保計劃和退休人員社會化服務,包括健康體檢、文娛活動、走訪慰問等方式,開展認證信息核實,并為行動不便者提供上門服務。”翟燕立表示。