玉山縣老魏調解工作室,2020年由玉山縣司法局成立,入駐玉山縣社會治理中心,是該縣首個以個人命名的調解工作室,不久前剛被評為全省學雷鋒活動示范點。該工作室由魏文輝擔任主任,成員由律師、法律服務工作者及人民調解員等組成。
魏文輝從事矛盾糾紛調解工作30余年來,走村串戶排查調解疑難民間糾紛達3000余起,成功率達98%。特別是“老魏調解工作室”成立以來,他積極開展矛盾糾紛的排查調解工作,參與成功調解100余起全縣重大疑難復雜矛盾糾紛,有效地維護一方社會穩定和經濟發展。不僅得到了上級領導的充分肯定和廣大人民調解員的一致好評,“有矛盾、找老魏”也成為廣大群眾的口頭禪。
除了在工作上積極對待每一次矛盾糾紛調解,在生活中,魏文輝努力做到把糾紛化解在基層、處理在萌芽狀態,有效地避免矛盾糾紛的激化和“民”轉“刑”案件的發生。“我們作為調解員,要擔當起自身職責,不但在工作期間,要努力調解各種疑難復雜的矛盾糾紛,在工作之外遇到問題也要主動上前調解,為維護社會穩定做出自己的一份努力。”魏文輝先后被司法部評為“人民滿意的司法助理員”“全國法律援助先進個人”,2019年被聘為“上饒市首批人民調解專家”。
“老魏工作室自進駐中心以來,老魏充分發揮自身工作專長,以其熟稔的法律知識,專業的調解技能,螺絲釘精神的工作態度,為中心調解化解疑難糾紛百余起,多次被中心評為最美調解員,深受群眾好評。”玉山縣社會治理中心主任周正飛告訴記者。據介紹,玉山縣社會治理中心現有常駐部門16個,中心自運行以來,共受理各類矛盾糾紛5444件,已辦結5380件,結案率達99%,群眾回訪滿意度達98%。
針對矛盾糾紛主體多元、訴求多元、類型多元的新特點,玉山縣社會治理中心堅持“用不同的鑰匙開不同的鎖”,積極探索“調解+”組合形式,通過調動多方力量聯動調解,各方參與、多元調處、共同發力,并充分吸納社會資源,打造集仲裁、調處、心理咨詢、法律援助等服務于一體的矛盾糾紛綜合調處平臺。