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工行上饒弋陽支行:情系客戶識騙局 盡心盡責護儲戶

2024-05-08 20:46:04  |  來 源:上饒日報  點擊:

        高額理財回報是一種常見的電信網絡詐騙手段,詐騙分子通常利用受害人趨利避害和輕信麻痹的心理,冒充成理財顧問、投資導師的身份,騙取受害人信任,誘騙受害人轉賬匯款。

       日前,工商銀行上饒弋陽支行網點剛開門營業,客戶黃先生就行色匆匆來到柜臺說道:“我要提額,我轉賬轉不出去,給我開通下轉賬功能。”在被網點工作人員詢問“是哪種途徑的轉賬轉不出去?”時,客戶支支吾吾,只強調直接轉賬轉不出去,邊說邊反復看自己的手機。工作人員又耐心詢問是否認識對方,他情緒激動表示:“我只要你幫我把轉賬功能打開,然后給我把額度提上去。”出于職業敏感,弋陽工行的工作人員當即察覺情況異常,繼續耐心詢問了解其轉賬的相關情況。經過再三溝通確認,客戶經理了解到黃先生實際并不認識xxx基金客服,只是按對方要求將錢款打到某賬戶上,且xxx基金向其出示了一份偽造的基金發行許可證。由于黃先生執意要求轉賬,工作人員一邊穩住客戶情緒,一邊聯系反詐中心出警。

      民警到達現場后,了解到客戶通過抖音平臺加入了一個啟牛理財微信群,群內客服以理財賺高息誘騙群眾轉賬。經過民警及銀行工作人員仔細分析和耐心勸導,客戶才打消轉賬念頭,并卸載了相關基金、股票軟件,退出了群聊,并表示日后不再輕信網絡理財投資。

       工商銀行上饒分行持續通過各種活動,提醒廣大客戶提高警惕,加強安全防范意識,克服“貪利”思想,通過正規渠道、合法機構進行投資理財,切勿輕信網絡上的虛假廣告,避免陷入犯罪分子布下的“高額盈利”陷阱。(管飛珍)


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