新華社北京5月24日電題：“新”如何保障？“舊”去哪兒？——多地推進家電以舊換新

新華社記者

家電以舊換新相關政策措施實施以來，效果如何？記者近期在重慶、廣東、湖北等地調研了解到，地方政府、家電企業、銷售平臺等推出形式多樣的以舊換新活動，讓消費者換得了“新”、收得走“舊”，以舊換新的政策效應初顯。

實惠安心換新有保障

重慶京東電器超級體驗店內，顧客游女士準備換掉家中用了快10年的老空調，“越環保、越節能的家電補貼越高，這臺一級能效的立柜空調要9000多元，享受最高20%的補貼，可優惠近2000元。”

消費者在重慶京東電器超級體驗店體驗家電以舊換新系列活動。（詹紅兒 攝）

“買新機有優惠，換舊機還有補貼。”走進武漢市江漢區工貿家電航空路店，現場導購員告訴記者，“空調柜機回收，最高可獲500元的企業換新補貼，購置價格達到1000元以上的新機，還可享受政府消費券補貼。”

為推動綠色智能家電家居以舊換新，武漢市本輪共投入財政資金3000萬元，發放綠色智能家電家居以舊換新補貼券。

新一輪以舊換新政策加持下，多地出方案、配資金、給政策，推進家電以舊換新深入開展。

重慶印發《“愛尚重慶”消費品以舊換新實施方案》，預計形成超20億元的以舊換新政策補貼規模；廣東省財政首輪安排3.7億元資金支持開展消費品以舊換新活動；湖北力爭今年實現家電以舊換新100萬臺……

相關企業也行動起來。換新，不僅有價格上的實惠，更有服務上的保障。

提供免費上門空調清洗、熱水器檢測、衣物洗護……不久前，一場“以舊換新進社區”活動在重慶兩江新區寸灘街道各社區內舉行。

“以服務帶動以舊換新政策宣傳，一周時間就吸引了180多個客戶到店參與以舊換新活動。”京東五星電器集團重慶分公司副總經理田昊宸說，自4月下旬啟動以舊換新活動以來，超級體驗店銷售額同比增長近50%。

一些商家還延長了服務鏈條。重慶盈灃家電銷售有限公司總經理張一舉說：“消費者只需下單，我們提供送新、拆舊、裝新、收舊一站式服務。”

綠色高效 收舊更順暢

家住重慶渝北區的市民黃夏全打開手機小程序“城魚回收”，一鍵下單預約舊空調回收，不到2個小時，工作人員便上門進行了舊機拆解和回收，經過評估，他家用了7年的空調最終以300元價格回收。

對消費者而言，除了可以到實體店以舊換新，還可以通過線上平臺，足不出戶網絡下單實現舊家電回收。

“新一輪政策特別強調回收流通網絡建設。”“城魚回收”運營企業益信科技有限公司負責人告訴記者，企業所在的重慶兩江新區，對回收企業按其今年1月至9月實際投入的20%給予獎補，幫助企業搭建流通網絡。

益信科技有限公司工作人員正在回收舊家電。（李心鈺 攝）

回收后的舊家電將如何處置？

走進武漢格林循環電子廢棄物處置有限公司，占地658畝的工廠里，一臺臺廢舊冰箱、電視機正被陸續稱重、分類、貼上二維碼。

“冰箱門封條、線路板等元器件會被拆解，箱體內部的制冷劑同步回收，廢塑料和金屬進入再利用循環。”武漢格林循環電子廢棄物處置有限公司回收總監何超超介紹，為應對新一輪家電以舊換新可能帶來的老舊家電報廢潮，當前工廠正通過完善分選體系，不斷提升廢塑料的處理效率。

在美的集團的回收服務網絡里，每臺被回收的舊機都會生成唯一條碼，從上門、物流運輸、倉儲，到拆解、報廢等各環節，綠色回收全程可追溯。

“上門拆舊后舊機經過分揀，將被送至國家授權的綠色拆解企業，經過規范的拆解處理，實現資源的再生再利用。”美的集團可持續發展與綠色回收負責人殷勝說。

成效初顯 仍需持續發力

商務部最新數據顯示，4月份家電和家具網絡銷售額同比分別增長9.3%、12.2%，較3月份加快2.3個、3.2個百分點。家電以舊換新政策效應已初步顯現。

主要電商平臺的數據也是一個印證。4月份，家電以舊換新銷售額同比增長49.3%，綠色智能家電下鄉銷售額同比增長13.85%。

5月17日，與會者在家電消費季啟動儀式現場參加活動。新華社記者李紫恒 攝

“此前活動的規模和促銷力度都不及今年。”湖北蘇寧易購門店經營部運營總監樊祥鐘說，以往企業自己做以舊換新活動，大量資金用在營銷推廣，現在有政府補貼政策，降低了企業成本，也提升了優惠力度，消費者積極性更高。

業內人士認為，推進家電以舊換新，消費者可以實現產品升級得實惠，家電企業擴大銷量促生產，回收端綠色環保推動資源再生利用，可謂一舉多得。

“家電產業作為我國萬億級產業，體量巨大。”殷勝說，2023年我國主要品類家電保有量超過30億臺，而家電產品的生命周期普遍為8年至10年，相當一部分已經“超期服役”，更新需求進入集中釋放期。

武漢家電商業協會會長舒志偉表示，整體看本輪家電以舊換新仍處于起步階段，消費端還需要一個政策適應過程，但前景十分值得期待。

商務部表示，下一步，將鼓勵各地出臺并落實惠民政策，進一步健全廢舊家電等再生資源回收體系，打通堵點卡點，讓消費者獲得實實在在的便利與實惠，形成“去舊更容易、換新更愿意”的有效機制，暢通家電更新消費循環。（記者李曉婷、謝希瑤、龔聯康、吳濤）