上海南湖職業(yè)技術學院健康護理系護理專業(yè)大二學生吳夢賢,曾到上海虹口區(qū)某老年福利院實習。一進大門,吳夢賢就看到了一個令人揪心的場景。老人家屬正用灌注器給吞咽困難且嗜睡的老人注射牛奶。家屬沒有意識到這樣不僅無法幫助到老人,甚至可能給他帶來生命危險。
“老人因為牛奶的注入而差點被嗆到。經過照護師規(guī)范的排痰操作,老人才轉危為安。”吳夢賢說。
“養(yǎng)老照護是一項技術含量很高的工作。”在19歲的吳夢賢看來,“照護老人的理念就是以老人為中心,哪怕是一個簡單的用手叩背排痰的動作,也要關注到老人的感受,看他的狀態(tài)隨時調整頻率和方向。”
在第二屆全國鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽上,作為上海代表團參賽選手,吳夢賢獲得養(yǎng)老照護賽項學生組金牌。她所獲得的金牌,是上海在養(yǎng)老護理領域摘得的首個國賽金牌。
吳夢賢說,在比賽中很多選手會趕時間,但她會給“標準化病人”更多“關心和理解”。她的“標準化病人”是一位偏癱老人,只能用左手吃飯,吳夢賢沒有催促她,而是面帶微笑地對她說:“您慢點吃,細嚼慢咽,不要著急。”
“養(yǎng)老護理要更加注重老人內心需求。”養(yǎng)老護理賽項裁判長蘇紅表示,對選手的要求不只是“不犯錯”,而是要真正從老人需求出發(fā),以老人為中心,從進房間起就要細致觀察,體現(xiàn)真正的精心呵護。
鹽城技師學院護理學院副院長張淑紅說,選手除了要有專業(yè)的知識儲備,還要展現(xiàn)服務的親和力,不管是養(yǎng)老護理還是照料嬰兒,面對的都是活生生的人。這要求選手在掌握理論知識和操作技能的同時,更要注重情感表達。“比如,一句很簡單的問候‘爺爺,你今天睡得還好嗎’,都要帶著感情,不能像機器人一樣說話。”
國家衛(wèi)生健康委員會2021年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國失能失智老年群體約有4500萬人,持證的養(yǎng)老護理員只有50萬人,人社部新近發(fā)布的健康照護師新職業(yè),面臨著很大的就業(yè)缺口。“設置養(yǎng)老護理賽項,以大賽的形式引領,對培養(yǎng)更多養(yǎng)老護理員以及吸引青年加入養(yǎng)老領域意義重大。”蘇紅說。
中青報·中青網(wǎng)記者了解到,在數(shù)字時代,智慧養(yǎng)老是提升服務精度的主要方式。大賽設置了智能燈具、智能廣播等裝置供選手選擇,并把智慧養(yǎng)老要素納入“創(chuàng)新”一項的評分中。
吳夢賢的老家在河南,當?shù)乩先撕苌偃C構養(yǎng)老,更不用說上門照護服務。來到上海之后,看到“長護險”制度下的養(yǎng)老護理服務,還有各種專業(yè)養(yǎng)老機構,她意識到這是一個新興行業(yè),養(yǎng)老護理人才存在很大缺口。
張淑紅介紹,最近幾年,學校養(yǎng)老護理專業(yè)招生火爆,報名人數(shù)多。對于照顧老人,有些學生一開始不大接受,怕臟怕累,但學生們到養(yǎng)老機構實習后,都感覺收獲很大,思想上有了很大轉變。“健康照護師等一線崗位是就業(yè)‘香餑餑’,薪資相對較高,年輕人能很快勝任。”她說。