本報訊 張寧晞 記者陳建報道:今年以來,農發行廣信區支行堅持以客戶為中心,積極落實銀行賬戶優化服務與風險防范工作要求,多措并舉提升賬戶服務,落實減費讓利政策,為企業提供更優質、更便捷、更專業化的銀行賬戶服務,切實增強金融服務實體經濟的能力。
公開透明,保障消費者合法權益。為增強公眾對開戶服務的了解,該行營業網點向社會公眾公開企業賬戶開戶服務標準、資費服務,并在網點公告欄中張貼相關公告,充分告知企業開戶所需材料、開戶流程、賬戶風險管理等。同時在營業大廳醒目位置公示賬戶服務負面清單和咨詢投訴電話等內容,幫客戶解決實際問題,進一步保障消費者合法權益。
多措并舉,開展賬戶服務宣傳。該行始終踐行“優化企業賬戶服務,推動改善營商環境”的工作理念,組織開戶宣傳,提升服務水平。通過營業大廳、戶外、深入小微企業等方式宣傳優化賬戶服務舉措,普及電信網絡新型違法犯罪典型手法及應對措施。同時持續強化賬戶全生命周期管理,定期通過企查查、天眼查等系統檢查企業是否發生法定代表人、經營范圍、注冊資本等有關內容的變更,及時處理并建立工作臺賬。
農發行廣信區支行相關負責人表示,該行將進一步持續優化賬戶服務水平,建立賬戶服務長效機制,持續強化賬戶管理,優化賬戶服務,更好地為鄉村振興貢獻農業政策性金融力量。