蔡雙珍 本報(bào)記者 陳建

一直以來(lái)，鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守農(nóng)村金融工作的政治性、人民性，聚焦支農(nóng)支小主責(zé)主業(yè)，主動(dòng)出擊，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)小、規(guī)模小、客戶(hù)小的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“做小做散做精”，積極探索“小而美”發(fā)展模式，不斷下沉服務(wù)重心，以金融溫度積極為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮、農(nóng)民增收貢獻(xiàn)力量，蹚出了一條“小而美、小而精”的發(fā)展之路。

鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行立足“三農(nóng)”，堅(jiān)持“做小做散做精”，大力發(fā)掘“長(zhǎng)尾”客戶(hù)，扎實(shí)推進(jìn)普惠大走訪、整村授信，農(nóng)牧戶(hù)建檔立卡率達(dá)到61.05%，授信覆蓋面達(dá)20.33%。該行通過(guò)對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村開(kāi)展拉網(wǎng)式走訪，摸清家庭情況，建立經(jīng)濟(jì)檔案，對(duì)符合要求的農(nóng)戶(hù)給予預(yù)授信額度，滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興多元化融資需求，增強(qiáng)客戶(hù)黏度。通過(guò)落實(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理分區(qū)走訪、分類(lèi)維護(hù)責(zé)任，保證服務(wù)客戶(hù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)化、常態(tài)化，切實(shí)將政策宣傳、金融普及、需求響應(yīng)貫穿于網(wǎng)格化走訪服務(wù)全過(guò)程，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)進(jìn)行首貸戶(hù)培植，對(duì)有合理信貸需求的客戶(hù)開(kāi)展評(píng)級(jí)授信，對(duì)客戶(hù)群體精細(xì)化分層分類(lèi)，創(chuàng)新推出“誠(chéng)商信貸通”“社保貸”“鄉(xiāng)村振興銀擔(dān)極速貸”等信貸產(chǎn)品，全力滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)群體融資需求。今年以來(lái)，該行累計(jì)投放涉農(nóng)貸款26.08億元，涉農(nóng)貸款余額81.50億元，戶(hù)均授信19.16萬(wàn)元，做實(shí)“鄉(xiāng)村振興主辦銀行”。截至今年5月末，“農(nóng)戶(hù)小額信用貸款”余額394775萬(wàn)元；“誠(chéng)商信貸通”余額84807萬(wàn)元；“社保貸”余額79775萬(wàn)元；“銀擔(dān)極速貸”余額10122萬(wàn)元；“小微商戶(hù)貸”余額108839萬(wàn)元。

“精”字為首提升綜合服務(wù)能力

鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行加速推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化人力資源組合，不斷提升服務(wù)效能和客戶(hù)體驗(yàn)。截至2024年5月底配置智能柜臺(tái)機(jī)67臺(tái)，電子銀行替代率95.07%。該行多渠道搶占市場(chǎng)份額，發(fā)動(dòng)全員以促進(jìn)共同富裕為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略，構(gòu)建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面向農(nóng)村、社區(qū)、商鋪等開(kāi)展“網(wǎng)格化”捆綁式整體營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，打造信貸營(yíng)銷(xiāo)增戶(hù)擴(kuò)面加速度。從“無(wú)貸戶(hù)”成為“首貸戶(hù)”再晉升為“精英戶(hù)”，鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行始終為小微企業(yè)的成長(zhǎng)助力，通過(guò)走訪園區(qū)、深入社區(qū)的宣傳，加大對(duì)“首貸戶(hù)”的支持力度，從5萬(wàn)元“首貸”開(kāi)始，持續(xù)支持小微“信用白戶(hù)”，以100萬(wàn)元“小微精英貸”切入，破解小微成才難題。該行創(chuàng)新推出“小微精英貸”，為精英客戶(hù)提供精準(zhǔn)化服務(wù)，目前已發(fā)放“小微精英貸”962戶(hù)，6.49億元。

“穩(wěn)”字托底筑牢內(nèi)控穩(wěn)健發(fā)展根基

鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行積極落實(shí)主體責(zé)任，持續(xù)完善公司治理架構(gòu)和治理機(jī)制，建立科學(xué)合理的支農(nóng)支小考核指標(biāo)機(jī)制，實(shí)行員工行為“大排查”、合規(guī)制度“大建設(shè)”，推動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)向合規(guī)管理轉(zhuǎn)變。持續(xù)壓降大額、合理降低貸款集中度，提高金融服務(wù)精準(zhǔn)匹配能力。持續(xù)加強(qiáng)存款成本管控，積極營(yíng)銷(xiāo)低成本存款，重點(diǎn)針對(duì)企事業(yè)單位、建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、大型商超、商業(yè)綜合體等重要市場(chǎng)和客戶(hù)群，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，確保存款產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力，充分應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)存款“總量穩(wěn)、增量加、成本控”。扎實(shí)開(kāi)展整村授信，打好“農(nóng)區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)”，深化“銀政企擔(dān)”合作新模式，打好“城區(qū)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，全面開(kāi)展普惠金融萬(wàn)里行，打好“外拓突擊戰(zhàn)”，努力實(shí)現(xiàn)全轄信貸投放擴(kuò)面、提額、增效，進(jìn)一步下沉服務(wù)重心。

據(jù)了解，自2021年江西省聯(lián)社黨委推動(dòng)全轄農(nóng)商銀行開(kāi)展“客戶(hù)三年翻番”行動(dòng)以來(lái)，鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行主動(dòng)出擊，因轄內(nèi)主體以居家種植、養(yǎng)殖為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，基于支行所處地理位置和區(qū)域產(chǎn)業(yè)特征，該行開(kāi)啟了專(zhuān)注“做小做散做精”的差異化發(fā)展道路，目前該行存款較2021年6月增加36.83億元，貸款增加41.34億元，達(dá)歷史新高。鄱陽(yáng)農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)以“八行戰(zhàn)略”為引領(lǐng)，持續(xù)發(fā)揮本土銀行的地利人和優(yōu)勢(shì)，勇?lián)胤浇鹑谥髁娐氊?zé)，堅(jiān)持“做小做散做精”，全力跑出鄉(xiāng)村振興“加速度”。