信州訊 暑假期間,為最大限度滿足群眾辦證需求,信州公安出入境管理大隊第一時間開啟“暑期模式”,加強“引導受理”、擴容“預約通道”、開辟“綠色通道”,持續優化舉措,做到服務質量與效率的雙提升,讓群眾樂享便捷、高效、快速的辦證服務。
上午9點,筆者在上饒市公安局信州分局出入境管理大隊看到,有的市民在填表,有的市民在拍照,有的市民在繳費。據了解,近期出入境辦證迎來了一輪高峰。
上饒市公安局信州分局出入境管理大隊副大隊長楊潔介紹,“我們主要是辦理一些出境證件的受理和簽發,比如護照和港澳通行證等都可以到我們這里來辦,群眾可以通過支付寶、微信進入國家移民局APP小程序即可實現線上預約。現在每天來我們窗口辦理業務都有百余人,同時,對于下班時間尚未排上號的群眾,我們堅持‘群眾未辦結,窗口不下班’,確保每一位群眾都能約得上號,辦得好證。”
針對前來辦證的老弱孕殘等特殊人群,信州公安出入境管理大隊秉持著為人民服務的初心,推出了一系列貼心便民措施。“我們提供‘免排隊’的陪伴式辦證指導服務,在大廳配備老花鏡、防暑藥品和護手霜等物品,推出自助填表、自助照相、自助加簽等服務,切實為群眾提供有細節、有溫度的服務體驗。”楊潔說道。(方非凡)