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廣豐創新舉措提升群眾就醫滿意度

2024-12-03 08:43:54  |  來 源:上饒日報  點擊:

廣豐訊 今年以來,廣豐區聚焦群眾就醫全流程,著力突破患者看病就醫堵點、難點、痛點問題,持續增強醫療服務質量,提升群眾就醫體驗滿意度,讓醫療服務更高效貼心。

推行檢查檢驗結果互認,讓群眾省錢又省心。廣豐區在確保醫療質量和醫療安全基礎上,以降低患者負擔為導向,全力推動“檢查醫檢結果互認”。今年9月10日起,廣豐區總醫院人民醫院院區與全市符合室間質評的6家醫療機構實現線下紙質檢查檢驗結果互認,并于10月底成功接入上饒市檢查檢驗結果互認平臺,實現全市納入互認體系的不同醫療機構間檢查檢驗結果互認共享。9月21日起,廣豐區總醫院三大院區(人民醫院院區、中醫院院區、婦幼保健院院區)之間實現檢查檢驗結果線下互認,23家鄉鎮(街道)分院執行“下級認上級”原則,明確首批互認項目臨床檢驗項目10類48項、放射影像檢查3類。截止到10月31日,累計互認檢查檢驗結果(含減少重復醫學檢查檢驗)3227次,降低群眾就醫費用41.1萬元。

開設夜間門診,全時段守護市民健康。為滿足患者不同時段的就診需求,廣豐區總醫院中醫院院區創新服務模式,于8月12日正式推出了夜間門診,最大程度為患者提供溫馨便捷的醫療服務。夜間門診的服務范圍廣泛,覆蓋小針刀、浮針、熱敏灸、拔罐等特色治療項目,能夠滿足患者的多樣化需求。自開診以來,夜間門診已為3600余人次提供診療服務,深受廣大患者好評。

智慧醫療賦能,群眾更有“醫”靠。廣豐區積極布置實施基層人工智能輔助智慧醫療系統(智醫系統),依托醫學人工智能支撐平臺,融合人工智能、大數據等技術手段,強化基層醫療服務能力,促進縣域醫療信息一體化和優質資源下沉,全區23家鄉鎮(街道)分院和216所村衛生室實現“智醫系統”全覆蓋。廣豐區總醫院積極推進醫共體三大中心信息化平臺建設,依托智醫平臺實現3個院區、23個分院信息互聯,讓越來越多的老百姓就近就地享受到了優質高效的醫療服務。

延展服務半徑,讓患者多一份暖心。為滿足廣大市民對健康醫療方面專業知識的獲取需求,廣豐區各級醫療衛生機構結合不同健康主題定期深入社區、鄉鎮、學校開展健康科普活動,為廣大市民提供健康知識,引導市民樹立科學的養生方式,當好自身健康第一責任人,為進一步提高人民幸福指數打下健康基礎。

(姚雅云 雷志慧)


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