鄱陽訊 “工作人員辦理速度很快,服務很熱情,可以安心出門工作了。”2月7日上午,鄱陽縣饒州街道居民金科辦完社保后,為人社窗口的工作人員點贊。春節前后,該縣政務服務中心人社窗口迎來辦件高峰期,縣人社局總結往年工作經驗,采取多項措施強化服務工作,確保業務有序高效辦理,為廣大群眾提供全方位、不間斷的貼心服務。春節期間,該窗口日接待群眾2000余人次,日辦理業務1000余件。
加強靠前服務,增設7個延時服務窗口,服務內容涵蓋社保便民、勞動就業等多個領域。工作人員面對前來咨詢和辦理業務的群眾,耐心認真地答疑解惑,準確、高效辦理各項業務,確保群眾最多跑一次。通過設立政策咨詢臺、放置展板、發放資料等方式,豐富服務內容,幫助廣大市民了解有關政策,引導他們下載社保繳費APP、線上辦理個人業務等,為群眾提供更加便捷貼心的人社服務。
(鄱人宣)