今年“五一”,上饒文旅市場以創新場景與暖心服務雙輪驅動,在山水人文間演繹現代文旅新范式,繪就一幅“主客共享”的文明旅游圖景。
假日期間的婺源車水馬龍、人潮涌動,來自各地的游客紛至沓來,盡情享受著愜意的假期休閑之旅。在江灣景區,非遺巡演現場人氣爆棚,豆腐架、徽劇等精彩節目輪番上演,讓人應接不暇。望仙谷在“五一”假期也迎來了八方游客,他們在游客中心有序排起長隊,各地車牌的車輛如星子般綴滿停車場,客流量持續攀升。望仙谷精彩不停歇,從晨光微露到星河滿天,超多演出輪番上演,熱鬧非凡。雖然各景區游客眾多,但現場秩序井然,景區路面保持著干凈整潔,也無攀折花木現象。
同時,全市各地各景區多措并舉,強化服務意識,全力提升文化旅游服務水平,確保游客享受賓至如歸的旅游體驗。針對“五一”假期自駕游比例高、車輛集中等情況,篁嶺、望仙谷、三清山等景區積極做好外圍換乘,三個景區近200輛大巴車進行換乘。做好預約與限流準備,假日期間,三清山、篁嶺、望仙谷等熱門景區增加比平時多2倍的人力服務游客,增加一線服務人員保障基礎服務,增加引導人員在停車場、出入口疏導,增強安保和應急隊伍,聯合公安、消防、醫療部門處理急救、糾紛調解。積極開展旅游宣傳和信息發布工作,充分利用新媒體平臺,及時向社會發布假日期間全區文化和旅游產品供給信息、景區開放政策、交通、天氣、安全等提示信息,引導廣大游客合理規劃游覽線路和時間,安全文明出游。
“從預約入園到應急服務,每個環節都能感受到專業和溫度。我們也要做文明游客,時刻注意自己的舉止言行,讓旅途更舒心?!眮碜陨虾5挠慰蛧琅空f。
這場“全員守護”的行動,讓“流量”變“留量”,成就了游客口中“安心又暖心”的上饒印象。(記者 吳淑蘭)