萬年訊 近日，萬年縣“E呼即辦”聯指中心通過與多部門協調，妥善解決了一位獨居老人的生活問題，獲得老人家屬和周邊群眾的一致好評。

今年4月，該縣“E呼即辦”聯指中心接到反映，陳營鎮退休職工李某某與家人發生沖突，頻繁撥打110和12345熱線求助，聲稱生活困難。同時，陳營鎮和城區派出所也多次接到周邊居民及商戶的投訴電話，反映該老人常與他人發生糾紛，對他們的生活造成了一定的困擾。

該縣“E呼即辦”聯指中心迅速啟動復雜疑難工單協商機制，組織縣公安局、縣民政局、陳營鎮、農商銀行等部門組成聯合工作組，全面調查老人的生活狀況。經查，老人每月雖有數千元退休金，但因其不善管理致經濟緊張，且因性格問題，經常與鄰里之間產生矛盾糾紛。

為徹底解決問題，5月8日，工作組驅車前往廣東佛山，與老人的女兒進行了深入交流和溝通，最終說服李女士委托陳營鎮政府代為行使為老人進行健康檢查和評估的權利。

工作組返回萬年后立即展開行動，聯系醫療專家和康養機構對老人進行專業評估。不久前，在征得家屬同意后，陳營鎮政府將老人妥善安置到本地康養醫療機構，確保其得到專業照護。

李某某家屬對縣“E呼即辦”聯指中心的高效協調和陳營鎮政府的妥善處置表示由衷感謝。此案例的成功解決不僅為老人提供了穩定的生活環境，有效解決了社區及周邊群眾的困擾，也體現了萬年縣“E呼即辦”聯指中心務實高效的工作作風。（程新星）