“感謝你們高效便捷的服務(wù)，讓我順利取得了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)！”近日，來(lái)自河南的潘女士將一面寫(xiě)有“服務(wù)熱情素質(zhì)好 辦事認(rèn)真效率高”的錦旗送至上饒經(jīng)開(kāi)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口，以表達(dá)對(duì)工作人員高效服務(wù)、為民辦實(shí)事的高度贊許。
       據(jù)了解，潘女士在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記繼承業(yè)務(wù)時(shí)，因不熟悉流程，心中滿(mǎn)是擔(dān)憂(yōu)。不動(dòng)產(chǎn)窗口工作人員主動(dòng)上前，耐心細(xì)致地為她講解辦事流程，幫助她準(zhǔn)備資料。從資料提交到業(yè)務(wù)辦結(jié)，整個(gè)過(guò)程高效流暢，讓潘女士驚喜不已。
     “不用來(lái)回奔波，不用反復(fù)折騰，一次就辦好！”潘女士感慨地說(shuō)，“原本還擔(dān)心手續(xù)復(fù)雜，沒(méi)想到工作人員這么耐心、專(zhuān)業(yè)，真真切切地讓我感受到政務(wù)服務(wù)的溫度?！?/p>

近年來(lái)，區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷加快“放管服”改革步伐，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，致力為企業(yè)、群眾提供更加便利、快捷、高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。一方面，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。另一方面，充分落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)制度，確保群眾咨詢(xún)有回應(yīng)，辦事少跑腿。

“這面錦旗不僅是榮譽(yù)，更是鞭策！”區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人表示，中心將繼續(xù)把群眾需求放在首位，時(shí)刻保持熱情與專(zhuān)業(yè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一位辦事群眾都能滿(mǎn)意而歸，切實(shí)感受到不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的溫度和效率。