吳樹儉、潘表光、蔡宜萍、孔先鋒隨同調研。
陳云先后來到市“E呼即辦”聯合指揮中心、信州區茅家嶺街道“E呼即辦”綜合指揮站、廣信區皂頭鎮“E呼即辦”綜合指揮站，實地觀摩各級“E呼即辦”快速響應處置演示，詳細了解工單受理、派單處置和情況反饋等流程，并對平臺建設運行、制度流程完善、人員隊伍建設等提出指導意見。他指出，開展“E呼即辦”是貫徹省委“治理強基戰略”的有力舉措，是創新社會公共服務一體化供給的重大改革舉措。要加快整合各類平臺、人員、資金、場地，充分發揮社區網格、基層黨組織作用，切實做好訴求受理、精準分流、快速處置等各項工作，全力解決群眾急難愁盼問題。
陳云強調，要提高思想認識，把建立健全“E呼即辦”機制作為夯實執政根基、提高政府公信力、提升人民群眾幸福感獲得感安全感的重要手段，持續在提高質效上下功夫，努力提高為民服務的能力水平。要堅持黨建引領，進一步壓實鄉鎮（街道）黨委抓黨建促治理主體責任，充分發動鄉鎮（街道）社區黨員干部、下沉報到黨員干部參與網格治理，做實做強網格黨建，凝聚基層黨群自治力量，實現“大事全網聯動、小事一格解決”。要強化問題導向，發揮好“E呼即辦”指揮中樞作用，第一時間耐心接聽、第一時間處理訴求、第一時間回復群眾，實實在在為群眾辦實事、辦好事。要加強隊伍建設，加快建設以基層綜合執法隊伍為主體的應急處置隊伍，分層分類建好建強群眾訴求處置隊伍，配齊配強各類專項工作人員，嚴格值班值守制度，確保人人在崗、時時在線。要構建聯動機制，統籌職能部門派出機構人員以及各類社會力量，健全內部處置機制，完善協調配合機制，做到協同作戰、精準處置，確保工作時間按日常職責快速處置，非工作時間能夠即時響應，不斷提高群眾訴求的辦結率和滿意率。
