事情還得從前幾天說起。俞女士到玉山縣不動產登記中心咨詢不動產轉移登記事宜，當獲知需要夫妻雙方共同來現場辦理時，俞女士面露難色：“我先生患有漸凍癥，無法到大廳現場辦理或進行公證委托。”了解情況后，玉山縣不動產登記中心工作人員開啟特殊群眾“綠色通道”，上門為患有漸凍癥的張先生辦理不動產轉移登記手續。在服務過程中，工作人員與張先生熱情交流、耐心解釋，對張先生進行詢問、錄像、記錄后，指導其家屬填寫好申請表，簽字確認并蓋上手印，順利為張先生辦理了不動產轉移登記。

　　近年來，玉山縣不動產登記中心把方便群眾作為工作的出發點和落腳點，堅持“服務零距離、辦事一站通”的理念，圍繞群眾的不同需求，全力打造流程最優、效率最高、材料最少的不動產登記業務鏈條，不斷探索便民服務新舉措，深入扎實開展“我為群眾辦實事”活動，為前來辦證的殘障人士、孕婦、70歲以上老年人等身體不便的特殊人員開辟綠色通道，提升辦事群眾的獲得感，贏得了服務對象的高度贊揚。（邱榮燕 黃逸靜）