活動中，工作人員對群眾關心的社保待遇、醫療報銷、城市管理、農民工工資等相關問題進行了現場接訪和解答，引導市民在信訪過程中理性表達訴求、依法合理維權，現場接受群眾咨詢460余人次，同時發放《信訪工作條例》和宣傳資料共計1100余份。市民姜洪田告訴記者，“工作人員非常耐心地解答了我的問題，告知我去哪個部門辦理。這樣的活動舉辦得好，幫助我們老百姓普及信訪政策知識，我們有問題也知道往哪里反映。”

　　“通過開展活動，切實增強群眾依法信訪的自覺性，幫助群眾學好、用好《條例》，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。”該區信訪局負責人表示。