始終把握一條主線，加強行政復議基礎保障。始終踐行復議便民為民宗旨，貫徹“公平公開”原則，通過“三強化”大力推進行政復議規范化建設，實現了“一扇門對外、一套人馬辦案、一把尺子裁量”。強化人員隊伍建設，定期開展業務知識培訓、典型案例點評、重大案件分析研討，扎實推進行政復議、應訴工作現代化。強化財政經費保障，嚴格落實行政復議經費保障，把行政復議工作經費列入本級財政預算。強化陣地場所建設，對行政復議辦公場所進行升級改造，設立受理接待室、案件審理室、資料室、閱卷室、調解室、聽證室、檔案管理室等，實現行政復議“一站式”辦理。
嚴格落實兩項制度，推動行政復議規范化運行。建立集體討論工作制度，集體商討行政復議案件，提升行政復議案件辦理質效，規范行政復議工作程序。建立行政案件訴前分析制度，充分發揮行政應訴對依法行政的倒逼作用，規范行政行為，提升依法行政水平。建章立制“管長遠”，印發《行政復議案件集體討論制度》，明確應當集體討論的重大行政復議案件類型、集體討論事項、與會人員職責、討論意見落實等內容。發揮優勢“集眾智”，在德興市司法局和律師事務所中抽選部分法律專業人士，圍繞被申請人行政行為程序、證據、認定事實、適用法律等重點環節展開討論研究。集中精力“攻難點”，聯合涉案行政部門、政府法律顧問，對案情重大、復雜的行政應訴案件進行分析研判，對訴訟過程中可能遇到的各種法律問題進行分析梳理。
堅持強化三項行動，提升行政復議為民服務質效。始終以“群眾滿意”為目標，強化三項行動，暢通行政復議咨詢、申請、服務和監督渠道，維護申請人的行政復議權，提升行政復議為民服務質效。開展行政復議為民便民行動，在16個司法所設立“行政復議代辦點”，在社會治理中心設立“法律服務咨詢”窗口，開通非訴糾紛服務綠色通道，優先為涉企案件當事人提供法律咨詢、糾紛化解等服務，并與市管局、法院聯合印發《三部門關于建設德興市知識產權非訴訟糾紛解決渠道建設的通知》，積極為企業提供非訴調解服務。開展行政復議進園區、商會、企業專項法律服務活動。印發《開展“行政復議進園區、商會、企業”專項法律服務活動方案》的通知，成立“優化營商環境工作隊”，在德興高新區、新崗山工業園、銀鹿工業園、德興市女子商業聯合會、德興市石材協會、德興市化工協會等六個園區、商會設立“行政復議聯系點”，建立互動聯系機制，積極開展“入企走訪連心”活動，為企業排憂解難。開展涉企行政復議案件“大回訪”活動。在行政復議終結后，不做“甩手掌柜”，暢通申請人案后咨詢反饋渠道，耐心做好案后答疑解惑工作，同時督促申請人和被申請人落實調解協議。對已經進入到訴訟階段的復議案件，主動加強與當事人的溝通，充分發揮行政復議機關與行政機關溝通互動密切的優勢，努力協調促成行政賠償、補償以及行政機關行使法律、法規規定的自由裁量權等案件達成調解。
