今年3月,該縣興安街道茅坪社區吳家村民吳某因種樹問題與鄰居也是其侄發生糾紛。由于現場發生嚴重口角,吳某情緒激動,言辭激烈,曾揚言,侄子不拔樹,后果自負。社區、街道等干部在家訪中了解該情況后,第一時間安撫吳某情緒并上報問題。政法部門研判問題時,意識到矛盾有可能愈演愈烈,不容忽視。于是在“約訪日”召集街道和社區干部、雙方當事人,并請來了他們的鄰居和朋友,一起處置問題、化解矛盾。最終在大家的共同努力下,當事雙方各退一步,握手言和。在挪樹當天,吳某笑著道了歉:“叔叔年紀大了,說話不好聽,希望你不要見怪。”侄子也回應道:“好多事情我也沒考慮周全,我們打斷骨頭連著筋,還是一家人。”至此,該糾紛得以圓滿解決。
據了解,該縣以“訪民情、解民困 干部進萬家”為抓手,推動開展矛盾糾紛大排查、大化解,通過認真收集群眾生產生活訴求,將群眾反映熱切的問題、碰到急需解決的困難、比較棘手的矛盾等梳理出來,制定約訪事項臺賬。通過事先“點題”,固定每周三為“約訪日”,由縣委政法委牽頭召集政法單位、行業主管部門、鄉鎮(街道)等相關部門對疑難雜癥進行“會商、會診”,并主動把涉事的群眾請進來、約上來協商,更加精準地解決問題、更加有效地化解矛盾。自啟動“約訪日”制度以來,橫峰縣委政法委已牽頭化解矛盾糾紛10起,約訪當事人30多個、有關單位部門22個,解決群眾生產生活訴求11個。