作者 向一鵬

　　“親子休閑產(chǎn)業(yè)并不是一個(gè)投機(jī)的行業(yè)，而是一個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的事業(yè)，只有把產(chǎn)品和服務(wù)做好了，才能符合顧客的需求。”在湖南長(zhǎng)沙運(yùn)營(yíng)親子俱樂(lè)部的吳婷婷認(rèn)為，大陸創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，創(chuàng)業(yè)者只要持續(xù)對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行摸索和思考，就不缺機(jī)會(huì)。

　　今年31歲的吳婷婷是臺(tái)灣臺(tái)中人。2013年，她大學(xué)畢業(yè)后便來(lái)到長(zhǎng)沙生活。已有兩個(gè)孩子的吳婷婷，于2019年開(kāi)設(shè)了結(jié)合游樂(lè)體驗(yàn)和餐飲服務(wù)的親子活動(dòng)中心“超躍圈圈”，希望在親子行業(yè)闖出一片天地。

　　8月8日，吳婷婷在辦公室工作。 中新社記者 向一鵬 攝

　　與一般的親子游樂(lè)園不同，吳婷婷注重在差異化上做文章。除了溜滑梯、沙池等應(yīng)有的孩童游樂(lè)設(shè)施外，她更注重的是軟服務(wù)。“比如我們店內(nèi)設(shè)置了小廚房、藝術(shù)坊、萌寵區(qū)等體驗(yàn)活動(dòng)，不需要家長(zhǎng)拉著孩子去排隊(duì)，而是進(jìn)店后由工作人員根據(jù)需求為每一位孩子安排好體驗(yàn)時(shí)間，讓顧客的體驗(yàn)感更好。”吳婷婷表示。

　　每個(gè)家庭在游樂(lè)園要待上三四個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，如何確保孩子們游玩得開(kāi)心、安全？吳婷婷介紹，園內(nèi)配備了足夠比例的工作人員，時(shí)刻注意孩子的安全，幫助解決孩子的任何需求；同時(shí)，園內(nèi)提供了娛樂(lè)室，家長(zhǎng)在此可以放松休閑。

　　為了讓顧客吃得更好，做精本地化服務(wù)，吳婷婷堅(jiān)持在園內(nèi)提供湘菜。“湘菜和簡(jiǎn)餐不同，簡(jiǎn)餐的出品沒(méi)有那么繁瑣，對(duì)食材的要求也相對(duì)沒(méi)有那么高。”吳婷婷說(shuō)，湘菜要現(xiàn)做現(xiàn)炒才能出味，如果使用預(yù)制菜包來(lái)做，就達(dá)不到口感要求。

　　吳婷婷坦言，在長(zhǎng)沙這樣的大陸新一線城市創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，相比之下，臺(tái)灣的商業(yè)氛圍比較平緩。“但對(duì)創(chuàng)業(yè)者各方面能力的提升會(huì)更快，成就感也會(huì)更強(qiáng)。”吳婷婷說(shuō)：“大家都在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的環(huán)境里面去做事情，思維會(huì)很靈活，你會(huì)要一直去想事情，一直去解決問(wèn)題，一直去進(jìn)步。”

　　8月8日，吳婷婷在指導(dǎo)小朋友畫(huà)畫(huà)。 中新社記者 向一鵬 攝

　　經(jīng)過(guò)幾年的摸索和積累，吳婷婷敏銳地察覺(jué)到親子市場(chǎng)的新變化：越來(lái)越多的家長(zhǎng)希望孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩。今年，她計(jì)劃在親子園融入研學(xué)課程，將園內(nèi)打造成教研基地。“我想結(jié)合科學(xué)探究元素和農(nóng)耕類元素進(jìn)行延伸，比如打造城市種植等特色項(xiàng)目，這對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)很有意義。”吳婷婷透露，這對(duì)場(chǎng)地的要求很高，目前正在尋找符合需求的新場(chǎng)所。

　　在大陸生活和創(chuàng)業(yè)這些年，吳婷婷也去過(guò)很多其他省份，逐漸成為一個(gè)“大陸通”。“大陸對(duì)臺(tái)胞非常包容，政策很友好，比如湖南出臺(tái)的59條惠臺(tái)措施。大陸有很大的市場(chǎng)空間和大量的發(fā)展機(jī)會(huì)，有創(chuàng)業(yè)想法的臺(tái)灣人都值得來(lái)這里試一試。”

　　“我身邊很多朋友，在讀大學(xué)或者研究生的時(shí)候，就希望到大陸來(lái)做交換生和進(jìn)行交流。”吳婷婷表示，希望更多的臺(tái)灣朋友親身來(lái)感受一下真實(shí)的大陸。“只要用心去看、去感受，就會(huì)改變以前固有的認(rèn)知。”