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婺源高鐵站優化服務保障出行

2023-08-28 19:48:50  |  來 源:  點擊:
  婺源訊 “各位旅客,不要擁擠不要著急!需要乘坐大巴前往景區的旅客請到我左邊排隊,乘坐公交車的旅客請在公交車站前等候……”這是婺源縣高鐵站出租車候客區小喇叭的聲音,引導旅客優先乘坐公共交通。

  為進一步加強婺源縣高鐵站提升改造期間日常秩序管理,確保旅客進出站安全有序,車站周邊秩序良好。8月7日起,婺源縣交通運輸局每天8:30至22:40組織工作人員在臨時出站口引導旅客乘車,監督巡游出租車經營,保障乘客合法權益。此外,為更好服務旅客,在高鐵站旅客出口開設了投訴、咨詢服務點,運政執法人員現場受理出租車拒載等投訴,做到及時受理、及時解決。截至目前,共受理解決乘客投訴40余起,旅客滿意率達到100%。 

  高鐵站是城市形象的重要“窗口”,站區交通運輸秩序整治提升,事關廣大群眾切身利益。交通運輸執法機構結合道路安全和執法領域的突出問題,加強與高鐵片區管理方、公安等有關部門協作配合,凝聚監管合力,建立長效機制綜合施策,杜絕違規喊客拉客、非法營運等突出交通違法行為;積極回應人民群眾關切的“黑車、拒載、強行拼車、亂收費”等熱點難點問題,堅決整治交通運輸執法領域突出問題,切實讓群眾通過整治行動感到變化、看到成效、得到實惠,防止問題反彈,擦亮中國最美鄉村的“窗口”。

  (汪嘉莉)