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張星燚 本報記者 鄭歡
黨群服務中心是服務人民群眾的“重要平臺”、是黨與人民群眾聯系的“橋梁紐帶”,在黨建引領基層治理中起著重要的實體支撐作用。近年來,信州區圍繞群眾需求,大力實施村(社區)黨群服務中心“提檔升級”工程,通過新建、配套、共享等措施,推動黨群服務中心全面建好用活,讓群眾不出社區就能辦更多事,享受更多服務。
整合資源 打造一體多能為民服務陣地
8月30日上午,記者走進信州區東市街道五三(2)社區黨群服務中心看到,干凈整潔的服務大廳里不時有居民來辦事,工作人員正在耐心接待前來辦事的群眾。據了解,五三(2)社區黨群服務中心原在三清城小區一套面積僅有118平方米的商品房內,于數月前遷至五三大道一幢單層350平方米的場所,內部設有一站式服務大廳和人大代表聯系點、黨員活動室、矛盾糾紛調處室、心理咨詢室、紅廉大講堂、閱覽室、未成年人活動室、科普宣傳室等10余個功能區,不僅變得寬敞明亮,而且能夠為群眾提供更多類型的服務,為群眾幸福生活再加碼。
和五三(2)社區黨群服務中心一樣,信州區不少原先存在“老、破、小”問題的黨群服務中心得到了提檔升級。“要建好黨群服務中心,除了要強化黨建引領、功能設施齊備、區域位置合理,還得要知道百姓需要什么。”信州區委組織部相關工作人員介紹,他們在日常調研中心建設過程中堅持問需于民,制作群眾的“需求清單”。針對一些黨群服務中心存在的面積不足、位置較偏、功能布局不合理等問題,他們以開展“大抓基層年”活動為契機,對癥下藥、精準開方,大力實施村(社區)黨群服務中心“提檔升級”工程,采取區級統籌、財政獎補、鎮街配套、社區實施的辦法,綜合人群分布、服務半徑等因素,按照貼近人流、便利便捷、可感可及等要求優化規劃布局、完善功能設置、建立健全運行機制,把黨群服務中心建到群眾“家門口”,同時致力將中心打造為“一體多能”的為民服務陣地。
據統計,今年以來,信州區已解決16個村(社區)黨群服務中心面積不足、位置較偏的問題;共計新增社區辦公服務用房5100余平方米。采訪中,提起新的黨群服務中心,信州區東市街道大井頭社區黨委書記徐龍妃一臉的自豪:“我們原來的辦公場所上下兩層、總計才240平方米,今年以來,通過盤活閑置國有資產、開放共享機關陣地等途徑,我們的黨群服務陣地進行了整合、擴容。現在,我們的黨群服務中心新址由靈山路搬遷至金龍崗路,辦公場所近3000平方米、一樓服務中心面積近500平方米,并與臨近的市委市府大院社區開展場所共建、活動共辦、資源共享,更貼近群眾、便利便捷、可感可及,服務能力大為提升,也有效推進了完整社區建設。
加強服務供給 群眾家門口就能“辦成事”
黨群服務中心的硬件跟上了,關鍵還是要有“人氣”。如何讓黨群服務中心更有感、成為凝聚民心的“磁力高地”?
信州區西市街道萬達社區黨群服務中心給出了自己的答案。“電影馬上開始,我們趕緊去占個好位置。”9月1日,在萬達社區黨群服務中心,一場紅色主題電影吸引了不少轄區居民觀看。大家圍坐在一起邊看電影、邊討論,現場氣氛熱鬧又和諧。“我們在調研中發現,轄區老人對集體活動的需求很高。于是,我們就克服種種困難,新增了一處黨建+為老服務站,站內設有下棋區、紅色影廳區、書法練習區、閱讀區及日間助餐區,把助老服務免費提供給社區居民。”萬達社區黨委書記周妮表示,她認為,黨群服務中心建好是基礎,用好是關鍵。為此,一直以來,她都致力全方位盤活社區的服務力量,加強服務供給,不斷擴大黨群中心的服務面,形成活動常態化、形式多樣化的服務新格局。
“除此之外,我們中心還實行錯時服務,提供延時服務,休息日及節假日實行值班制度,確保黨群服務中心‘365天不打烊’。而且,我們的工作人員大都是全科社工,社會保障、醫療保障、助殘服務、婚育服務、勞動就業等與數十種服務事項,群眾不出中心就能辦成。對于一些高齡獨居老人、殘疾人等特殊群體,我們還提供上門辦理服務,更好滿足特殊群體的辦事需求。”周妮表示,該中心已成為居民心中的“溫馨家園”。
信州區北門街道長塘社區黨群服務中心也有自己的探索。暑假期間,許多家庭面臨著孩子無人看管的問題,該中心滿足居民實際需求,連續三年開設了暑期愛心托管班。同時,開設日間照料中心,解決轄區老年人“吃飯難”的問題。“現在只要大家有空,就在社區黨群服務中心活動,中心讓居民們可以各有所樂。”提及長塘社區黨群服務中心,轄區68歲的沈大爺說。
在走訪中,記者發現,信州區一個個頗具特色的黨群服務中心,正成為黨員群眾最喜歡去的地方。“讓黨群服務中心成為小朋友的‘游樂場’、老年人的‘休閑地’、青少年的‘加油站’,讓廣大基層群眾真正想來、愛來、盼來、還來。”信州區委組織部相關工作人員介紹,作為市中心城區,信州區多年來致力于提升黨群服務精準度,細化服務品質顆粒度,有效擴大黨群服務輻射范圍,推動黨群服務中心全面建好用活,讓群眾不出社區就能辦更多事,享受更多服務。