完整社區(qū)是指在居民適宜步行范圍內(nèi)有完善的基本公共服務(wù)設(shè)施、健全的便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施、完備的市政配套基礎(chǔ)設(shè)施、充足的公共活動空間、全覆蓋的物業(yè)管理和健全的社區(qū)管理機制，且居民歸屬感、認(rèn)同感較強的居住社區(qū)。
2023年，信州區(qū)按照50%目標(biāo)進行規(guī)劃創(chuàng)建完整社區(qū)。在完整社區(qū)西市街道鐵二社區(qū)，為照顧居民對鐵路元素的獨有情愫，社區(qū)打造了“信江明珠和諧號”文化長廊，居民們經(jīng)常在長廊上集聚、議事、活動。鐵二社區(qū)引入“三方機制”管護文化長廊，即文化休閑長廊的日常衛(wèi)生由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，圖文物件維護由業(yè)委會負(fù)責(zé)、樓棟長共同監(jiān)督，其他在長廊舉行的活動由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)組織。在處理社區(qū)事務(wù)過程中，鐵二社區(qū)形成了社區(qū)黨委、居民自治委員會、物業(yè)公司“三方議事”機制。社區(qū)居民不僅是被服務(wù)的對象，也是社區(qū)提質(zhì)升級的參與者、建設(shè)者，增強了居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。
萬達社區(qū)因地制宜探索完整社區(qū)建設(shè)，將完整社區(qū)和15分鐘便民生活圈相結(jié)合，利用線上的物業(yè)、社區(qū)智能化服務(wù)，在現(xiàn)有的“網(wǎng)格化”管理基礎(chǔ)上，為居民提供“線上+線下”雙服務(wù)。針對高齡獨居老人，通過用水量、人臉識別預(yù)警提示，小程序一鍵聯(lián)系網(wǎng)格員和便民服務(wù)等功能，以“智慧化”賦能完整社區(qū)建設(shè)，打造適老社區(qū)；與轄區(qū)小學(xué)建立密切的合作關(guān)系，通過學(xué)校的號召，舉辦有針對性的精彩活動，讓孩子快樂學(xué)習(xí)、快樂玩耍，取得了良好的成效。
（張星燚）
