為進一步了解村情民意，改進干部作風，暢通訴求渠道、維護群眾權益，切實推動矛盾糾紛和信訪問題化解在萌芽、解決在基層，該鎮結合實際，采取“線上和線下”雙管齊下的方式為群眾辦實事。在線上開通了“花廳事一碼通”平臺，該平臺包含民生訴求、辦事指南、監督舉報等板塊，群眾可在線上反映問題、了解辦事流程、舉報監督。同時扎實開展“訪民情、解民困、百名干部進萬家”活動，面對面收集民意。
據悉，該鎮以“黨建+網格化”為手段，將全體干部職工與群眾捆綁在一起，每名干部聯系50至60戶群眾，全體干部職工每周至少進行一天集中走訪，對所聯系的網格、聯系戶或其他特殊人群有計劃進行走訪，詳細摸清群眾家底，對惠民政策落實、住房安全等全方位排查，做到聯系全覆蓋。截至10月13日，全鎮干部職工共包干網格130個，已走訪在家群眾2000余戶，摸排群眾反映的大小訴求500多個，解決群眾急難愁盼問題50余個。
該鎮負責人表示，下一步，將針對摸排的問題，進一步梳理問題清單，召開民情分析會，限期辦結，銷號管理；對一時解決不了的問題，則緊盯不放，持續抓整改。通過向整改要成效，讓群眾感受到真改進、真變化。
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