暢通申請渠道，構建困難群眾維權網絡。該局在全區建立了“橫向到邊、縱向到底”的法律援助服務網絡，通過在法院、檢察院、看守所等辦案機關及工會、殘聯、婦聯等職能部門建立法律援助工作站，在區公共法律服務中心、鎮（鄉、街道）公共法律服務工作站設立法律援助申請窗口，在村（社區）設立法律援助聯絡點，暢通困難群眾尋求法律援助的救濟通道，打通法律援助服務群眾“最后一公里”，讓法律援助更加精準、服務更具特色。積極推進鄉鎮公共法律服務工作站規范化標準化建設，全區已完成16個鎮（鄉、街道）公共法律服務工作站的規范化標準化建設，做到硬件設施齊全、人員合理配置、服務供給優質、管理制度健全，切實方便群眾獲得公共法律服務。今年以來，法律援助中心、各工作站窗口律師、基層法律服務工作站為群眾提供法律咨詢4600余人次，轉交法律援助申請或線索50余件。
加強便民措施，提供優質法律援助服務。為最大限度滿足群眾法律援助服務需求，該局探索新的服務舉措，全面推進“當場受理、當場決定、當場指派”服務模式，實現受援人“最多跑一次”。在區公共法律服務中心，設置了律師法律咨詢窗口，由區內律師事務所輪流值班，提供免費的來電、來訪法律咨詢服務。針對基層法律服務資源不足，實施律師事務所與公共法律服務工作站“站所對接”，組織律師資源下沉，優化法律服務資源配置，破解基層服務難題。為解決困難群眾難以提供經濟困難狀況證明的問題，實現一件事一次辦，簡化辦理流程，讓群眾少跑路，推行法律援助經濟困難狀況承諾制。
加大主題宣傳，營造良好社會法治氛圍。持續開展“根治農民工欠薪”、“法援惠民生”、“鄉村振興、法治同行”等法律援助專項行動，不斷提高農民工、老年人、殘疾人、婦女兒童、軍人軍屬等特殊人群的學法、守法、用法能力，增強他們的法律意識和依法維權意識，營造良好法治氛圍。今年以來，法律援助中心及各基層司法所累計開展各類法律援助宣傳活動30余場次，受益群眾5000余人次。多次組織法律援助工作者、律師、公證員、普法志愿者組成法律服務團，深入花廳鎮、清水鄉、煌固鎮等地開展“法援惠民生 助力農民工”法治宣傳活動，就農民工如何依法維權和怎樣申請法律援助等向他們進行了詳細講解，并發放《法律援助法》《勞動法》《勞動合同法》等相關宣傳資料，收到了良好的效果。
提升辦案質量，提高法律援助服務水平。規范案件程序，圍繞案前、案中、案后三個辦案環節，通過案件評查、庭審旁聽、服務回訪等狠抓案件質量關，打造法律援助高效惠民工程。注重強化法律援助人員的職業道德、執業紀律及業務培訓，通過召開律師警示教育會、法律援助業務培訓會，開展“法律援助案卷質量評查”活動，切實提高承辦人的法律援助服務水平，進一步提升法律援助辦案質量。
