今年3月起，廣信區(qū)殘聯(lián)創(chuàng)新推出送殘疾人基本型輔具同步進行的新舉措，根據下鄉(xiāng)辦證不同殘疾類型，邀請輔具平臺相應機構參與輔具配送，實施先送輔具再補充資料，并由第三方機構代為上傳資料、完成輔具適配。為努力打造殘疾證辦理流程最優(yōu)、效率最高、服務最好、群眾獲得感最強的服務環(huán)境，區(qū)殘聯(lián)著力解決農村地區(qū)群眾“遠距離來回跑”的問題，徹底打通服務殘疾人的“最后一公里”。結合殘聯(lián)工作實際，把“要我服務”變成“我要服務”，在嚴格把關材料審核的同時，上門入戶提供“一站式”評殘服務，攜手區(qū)中醫(yī)院評殘專家，上門為癱瘓在床、行動不便、無法出門的殘疾人認真細致地進行殘疾類別和等級評定。對符合辦證條件的，及時幫助填表、進行現(xiàn)場評定，實現(xiàn)事前、事中、事后全程保姆式服務。截至目前，已開展上門入戶服務30余次，為200余名群眾進行了殘疾類別和等級評定。
同時，為全面提升政務服務效能，切實增強殘疾人的獲得感、體驗感和滿意度，區(qū)殘聯(lián)將該部門的6項服務事項進行了精簡優(yōu)化，實現(xiàn)減環(huán)節(jié)3個、減材料4個、減時限4個。截至目前，區(qū)政務服務中心辦證窗口已為700余名殘疾群眾提供暖心辦證服務。此外，區(qū)殘聯(lián)充分發(fā)揮“一窗式”平臺功能，推進“異地可辦”，鼓勵辦事群眾網上申請，推進異地證照互認，實現(xiàn)辦證“跨省通辦”“省內通辦”和“市內通辦”，已為22人辦理“跨省通辦”業(yè)務。（黃宗振）
