“我從家里過來不到半個小時，沒有排隊，工作人員也十分熱情，幾分鐘就辦理好了身份證，拜年路上順帶就把煩心事解決了，簡直太開心了。”2月16日，筆者在德興市政務服務大廳采訪時，市民吳小杰開心地說道。
為滿足過年群眾和返鄉群眾辦事需求，德興市政務服務和大數據管理局推出了春節服務“不打烊”，設置延時錯時服務窗口，做到窗口不空崗、服務不停歇，讓辦事群眾在春節期間也能享受高效、便捷的政務服務。
服務大廳提供了醫保、社保、人社、出入境等13個服務窗口，可辦理企業繳稅、身份證辦理、社保、醫保等多個事項，確保春節期間企業和群眾辦事渠道暢通。此外，“贛服通”新春專欄提供了部分服務事項網上辦，讓群眾能安心辦成事，不耽誤返崗上班和外出務工。
此外，該局還組建了政務服務幫辦導辦隊伍，為群眾提供材料預審、導詢導辦、幫辦代辦等“一對一、面對面”貼身服務，徹底解決了“不會辦”“盲目跑”的問題。
該局負責人表示：“群眾有所需，我們有所應。通過線上辦、綜窗辦、預約辦、自助辦等多端結合的方式，為春節期間返鄉的市民群眾開展窗口服務、網上辦事服務，確保讓外地回來的學子和務工人員感受到家鄉的溫暖。”（馬麗）
