玉山縣老魏調(diào)解工作室，2020年由玉山縣司法局成立，入駐玉山縣社會(huì)治理中心，是該縣首個(gè)以個(gè)人命名的調(diào)解工作室，不久前剛被評(píng)為全省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。該工作室由魏文輝擔(dān)任主任，成員由律師、法律服務(wù)工作者及人民調(diào)解員等組成。

魏文輝從事矛盾糾紛調(diào)解工作30余年來(lái)，走村串戶排查調(diào)解疑難民間糾紛達(dá)3000余起，成功率達(dá)98%。特別是“老魏調(diào)解工作室”成立以來(lái)，他積極開(kāi)展矛盾糾紛的排查調(diào)解工作，參與成功調(diào)解100余起全縣重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛，有效地維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不僅得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大人民調(diào)解員的一致好評(píng)，“有矛盾、找老魏”也成為廣大群眾的口頭禪。

除了在工作上積極對(duì)待每一次矛盾糾紛調(diào)解，在生活中，魏文輝努力做到把糾紛化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)，有效地避免矛盾糾紛的激化和“民”轉(zhuǎn)“刑”案件的發(fā)生。“我們作為調(diào)解員，要擔(dān)當(dāng)起自身職責(zé)，不但在工作期間，要努力調(diào)解各種疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，在工作之外遇到問(wèn)題也要主動(dòng)上前調(diào)解，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出自己的一份努力。”魏文輝先后被司法部評(píng)為“人民滿意的司法助理員”“全國(guó)法律援助先進(jìn)個(gè)人”，2019年被聘為“上饒市首批人民調(diào)解專家”。

“老魏工作室自進(jìn)駐中心以來(lái)，老魏充分發(fā)揮自身工作專長(zhǎng)，以其熟稔的法律知識(shí)，專業(yè)的調(diào)解技能，螺絲釘精神的工作態(tài)度，為中心調(diào)解化解疑難糾紛百余起，多次被中心評(píng)為最美調(diào)解員，深受群眾好評(píng)。”玉山縣社會(huì)治理中心主任周正飛告訴記者。據(jù)介紹，玉山縣社會(huì)治理中心現(xiàn)有常駐部門(mén)16個(gè)，中心自運(yùn)行以來(lái)，共受理各類(lèi)矛盾糾紛5444件，已辦結(jié)5380件，結(jié)案率達(dá)99%，群眾回訪滿意度達(dá)98%。

針對(duì)矛盾糾紛主體多元、訴求多元、類(lèi)型多元的新特點(diǎn)，玉山縣社會(huì)治理中心堅(jiān)持“用不同的鑰匙開(kāi)不同的鎖”，積極探索“調(diào)解+”組合形式，通過(guò)調(diào)動(dòng)多方力量聯(lián)動(dòng)調(diào)解，各方參與、多元調(diào)處、共同發(fā)力，并充分吸納社會(huì)資源，打造集仲裁、調(diào)處、心理咨詢、法律援助等服務(wù)于一體的矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺(tái)。