7月18日，上饒首臺外幣自助兌換機在中國工商銀行股份有限公司上饒信州支行正式投放并啟用，為外籍來饒人員提供了更加完善的便利、多元化支付環境，助力提升上饒市經貿往來服務水平與城市的國際化形象。

在工商銀行上饒信州支行營業大廳，筆者看到留學歸來的兩名大學生在這臺外幣自助兌換機上進行語言選擇、功能選擇、證件認證、人臉識別、兌換操作等5個步驟，不到5分鐘便順利將手中的美元、港幣兌換成了人民幣，操作交互界面指示清晰、簡潔直觀，無需開立銀行賬戶，真正做到了“即來即兌”。

圖為留學生在將手中的美元、港幣兌換成人民幣。

近年來，隨著上饒市文旅業的快速發展以及跨境經貿往來業務的不斷增多，市內境外游客和國際商務往來人士也在逐年增加，外幣兌換的需求快速增長。工商銀行上饒分行積極響應市場需求，首推外幣自助兌換服務，縮短大眾外匯業務辦理時間，極大方便了廣大外籍人士辦理外幣兌換業務，為激發上饒市消費市場活力注入了新動力。

據了解，工商銀行外幣自助兌換機支持中、英、法、日、韓、俄、德、意、阿9種語言版本，并支持中國居民二代身份證、港澳臺居民通行證、護照等多種證件進行身份驗證，能夠滿足美元、加元、歐元、英鎊、港幣、臺幣、日元、瑞士法郎、新加坡元、澳元等十種貨幣的現鈔兌換需求及一站式自助兌換服務功能。無論是外籍來饒人員還是境外留學旅游歸國客戶，只要有外幣兌換需求，均可以在兌換機上實現辦理全線上、操作全自助的服務體驗。

圖為外幣自助兌換機。

此外，工商銀行上饒分行持續踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”服務理念，貫徹國務院、人民銀行關于進一步優化支付服務、提升支付便利性的工作要求，落實國家外匯管理局上饒市分局關于外幣兌換服務的具體要求，進一步豐富線上線下服務生態，圍繞外籍來饒人員“吃住行游購”重點場景，全面提升外幣兌換、外卡受理的覆蓋面和便利性。例如，豐富外幣兌換服務渠道，在重要星級酒店、旅游景區開設了7家外幣代兌機構，切實提升外幣兌換服務能力。

圖為工商銀行上饒分行在重要星級酒店、旅游景區開設外幣代兌機構。

（張宇娟 管管）