本報訊 曾照勝 記者吳淑蘭報道：今年以來，玉山縣文成街道通過開展“大排查、大化解、大調處”活動，進一步聯系群眾、融入群眾，從源頭上排查隱患，從機制上化解矛盾，集中解決一批鄰里糾紛、土地資源權屬、征遷遺留問題等涉及群眾利益的實際問題，切實維護了群眾合法權益，有效促進了社會和諧穩定。

按照“屬地管理、分級負責”原則，各村（社區）按照“走村不漏戶、戶戶不漏人”的要求，通過建立網格化管理，結合街道干部雙聯的工作制度，全面深入排查轄區存在的矛盾糾紛情況，準確細致摸清、掌握苗頭性矛盾風險點，厘清矛盾原因，逐件分析研判，建立工作臺賬。115名網格員組成社區服務隊伍走村入戶，認真聽取居民反映的難點問題，切實做到早發現、早預防、早化解，堅決防止“民轉刑”命案發生。

在化解矛盾過程中，街道辦因勢利導，發動當事人的親屬、家族長輩等力量來協助調解，從解開思想疙瘩入手，以事實明辨是非，以說理權衡得失，以親情感化內心，從而使矛盾迎刃而解。今年3月，梅弄小組居民王某反映鄰居楊某建造擋土墻，影響其出行。蓮湖社區干部第一時間趕到現場，了解到該擋土墻的位置并不歸屬于王某后，曉之以理、動之以情地與王某進行溝通，同時組織王某的家人和朋友共同參與勸說，最終雙方當事人達成了一致意見，糾紛就此化解。

在排查調處矛盾糾紛過程中，街道還充分發揮調解聯動機制，加強街道司法所、派出所、綜治辦等職能單位及部門的溝通協作，將“人民調解、行政調解、司法調解”等調解模式有機結合，形成“以點帶面、長效防治”的綜合治理合力。今年7月，十里山小組居民繆某家房子四樓的馬頭墻因起大風而倒塌，十里山社區支部書記黃星第一時間趕到現場查看情況，并將損害情況及時上報給保險公司進行理賠。由于保險賠償金額不高，繆某對處理結果不滿意。街道辦迅速啟動綜治辦、司法所、社區三方聯動，擺政策、講法律，最終化解此次矛盾。