本報訊 劉玉容 余浩 記者鄭歡報道：近日，記者從市市場監管局獲悉，為進一步營造企業誠信經營氛圍，優化市場秩序，切實保障消費者合法權益，該局于近期對一些熱點行業開展了合同格式條款違法違規行為專項整治工作。

本次專項治理行動分為“組織部署”“宣傳動員”“全面治理”“總結鞏固”四個階段，重點整治健身服務、母嬰護理、寄養托管、餐飲和物業服務等行業中典型的不公平格式條款違法違規行為，針對經營者是否存在利用合同格式條款減輕或免除自身責任、加重消費者責任、排除或限制消費者權利以及利用不公平合同格式條款強買強賣、價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法行為，加大執法力度。

整治中，執法人員還對整治的重點行業進行摸底排查，積極推廣合同示范文本，督促經營者對格式條款、通知、聲明、店堂告示、服務協議、宣傳手冊等內容開展自查自糾，并加大合同相關法律法規宣傳，加強合同示范文本推廣，積極營造弘揚誠信守法、平等自愿的良好社會風氣。廣泛收集目前使用和簽訂的格式合同文本，組織相關領域專家、律師和市場監管業務骨干進行合同評審，共同研究討論合同文本中的不公平、不合理、不合法條款。堅持檢查與服務并重、教育與處罰相結合，全面核實檢查和投訴舉報中發現的違法違規線索，根據情節綜合運用行政指導、行政建議、行政處罰等方式，防范和糾正不公平格式條款，持續優化市場秩序、改善消費環境。

截至目前，共出動檢查執法330人次，檢查法定備案的行業主體26家，行政約談相關企業29家次，發放行政建議書55份。