近日，郵儲銀行上饒市分行營業部收到一封來自上饒市鳳凰派出所的表揚信，對該分行所轄網點星河國際支行成功攔截一起電信網絡詐騙、為客戶挽回4萬元經濟損失的行動表達了肯定和贊揚。

據悉，日前一位老年客戶張女士前往郵儲銀行上饒市星河國際支行辦理現金匯款業務，金額達39500元。柜員按照流程詢問轉賬對象及原因，客戶回答得非常流暢。出于職業敏感，支行營業主管和大堂經理進一步了解詳細情況，張女士表現得有些緊張，反復強調自己沒被騙，認識收款人。這一行為引起了營業主管的注意，馬上聯系反詐民警說明情況。后經反詐民警了解，客戶轉賬是幫詐騙分子轉錢從而獲得500元的好處費，最終，反詐民警聯系到被騙客戶，成功為客戶挽回資金4萬元。

近年來，郵儲銀行上饒市分行始終繃緊防范電信網絡詐騙這根弦，高度重視反電信詐騙相關工作，積極主動作為，注重防范電信詐騙、打擊非法集資等金融知識宣傳，不斷加強員工反洗錢、反電信詐騙等金融業務培訓，持續筑牢反詐防線，守護好客戶的“錢袋子”。（胡亞萍）