據(jù)悉，中國建設(shè)銀行上饒市分行廣豐永豐支行作為廣豐建行唯一的社保卡金融服務(wù)點，提供一站式社保卡辦理服務(wù)，致力于讓群眾享受便捷、高效的辦卡體驗。

近期，居民王女士在廣豐永豐支行大廳里向大堂經(jīng)理尋求幫助。原來，王女士父親生病住院，需憑借社保卡掛號和報銷，可老人家的社保卡因未激活而無法使用，激活社保卡需本人辦理，這讓王女士陷入困境。大堂經(jīng)理得知情況后，即刻向支行行長匯報，鑒于客戶業(yè)務(wù)的特殊性與迫切性，該支行領(lǐng)導(dǎo)迅速進行彈性排班，組織員工攜帶設(shè)備和資料趕赴醫(yī)院，為客戶上門激活社保卡。

業(yè)務(wù)辦理完成后，王女士對工作人員深表感激：“真的太感謝建行了，感謝各位的暖心服務(wù)，為我們解決了大難題。”王女士在病房中逢人便介紹這是建行的工作人員，這是建行的服務(wù)，眾人也都夸贊建行的服務(wù)既暖心又溫馨。

特事特辦，對于王女士而言是特殊的，但對建行員工而言卻只是常態(tài)。這深刻體現(xiàn)了建行“以客戶為中心”的理念，更彰顯了建行作為金融服務(wù)機構(gòu)的社會責(zé)任感與人文關(guān)懷。（劉定成）