作為銀行工作人員，郵儲銀行上饒市五三大道支行員工們始終堅持“以誠相待，以心服務"的原則，這是他們工作的信條，也是他們與每一位客戶溝通的橋梁。正是這份真誠和用心，讓他們在為客戶提供服務的過程中，收獲了無盡的滿足與喜悅。

銀行工作是一項極致耐心的工作，在每一次服務中，郵儲銀行上饒市五三大道支行員工們都盡力以誠信、責任的態度對待客戶，努力為客戶提供更好的服務。只有真心對待客戶的銀行工作者，才能贏得客戶的信任和尊重。

有一次有位客戶急匆匆地進入網點，說社保局那邊馬上會有一筆錢到自己母親的存折上，但是存折無法正常使用了。網點大堂經理立即引導客戶至柜臺查詢情況，一查才知道，原來客戶母親的存折開戶時間過早，當時的身份證號碼與現在的身份證號碼存在差異，導致客戶信息不符暫停了使用，只需要本人帶身份證過來更新一下即可解決。

可當該支行工作人員向客戶說明之后，客戶表示自己母親已經92歲高齡，現已臥床不起，于是該支行工作人員立馬登記客戶信息，向客戶表示他們可以為其提供上門服務，解決無法親自來網點辦理業務的情況。次日，該支行工作人員便帶著材料上門服務，為客戶解決了這一問題。這項服務收獲了客戶的高度認可和優質評價。

在這個服務之旅中，當服務、誠信、責任成為一種自然而然的狀態時，銀行工作不再只是一份職業，更是一種人生態度。該支行表示只有以誠信為本，以服務為先，才能夠為客戶創造更大的價值，為郵儲銀行的發展做出更大的貢獻。（楊一帆）