金融消費者權益保護工作是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現，也是推動金融業高質量發展的必然要求。為踐行金融為民理念，充分認識和深刻把握新形勢下進一步加強消保工作的重要性和緊迫性，郵儲銀行上饒市分行根據上級行要求，在近期舉辦了以《堅守服務初心，踐行“消保為民”，扎實推進新時代金融消保工作高質量發展》為主題的消費者權益保護宣講活動，本次活動由該市分行行長親自宣講，活動覆蓋至全市各級郵銀機構。

活動中，該市分行行長圍繞提高政治站位，高度重視新形勢下的消保工作、提高政治站位，高度重視新形勢下的消保工作、扛起責任擔當，加快實現消保工作提質增效三大部分內容進行圖表結合、深入淺出宣講，并強調指出，作為國有大行分支機構，必須從講政治的高度看待消保工作，既要全面認識到“人民金融”為金融消保賦予深層內涵的重要意義，又要深刻認識到做好消保工作是堅定不移走中國特色金融發展之路的必然要求，還要正確認識到消費維權增多對金融消保工作提出了更高的要求，更要精準認識到數字化轉型為消保工作帶來的重大機遇和面臨挑戰。活動最后，要求各單位、各部門要牢牢樹立“人民郵政為人民”的服務宗旨，層層壓實消保責任，認真學習消保法規，抓實消保制度執行，全面構建“大消保”工作格局。

通過“行長講消保”活動，切實提高了全市分行干部員工的消保意識，進一步夯實了“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升消保工作水平，正確處理經營發展與保護消費者權益“一體兩面”的關系。接下來該市分行將持續凝聚郵銀合力，發揮協同效應，主動擔當作為，以必勝的決心和務實的舉措，壓實各部門、各機構責任，在做好旺季營銷工作的同時做好消費者權益保護，實現保護消費者權益與業務穩健發展、防范化解金融風險的良性循環，扎實推進新時代金融消保工作高質量發展。（鄭雨薇、范全東）